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फल और सब्जी अनुभाग में प्लास्टिक के उपयोग के संबंध में एक दुकानदार द्वारा स्टोर में दो परस्पर विरोधी संकेत बताए जाने के बाद कोल्स आलोचनाओं के घेरे में आ गया है। एक संकेत ग्राहकों को प्लास्टिक की थैलियों से बचने के लिए प्रोत्साहित करता है, जबकि दूसरा ताजगी के लिए व्यक्तिगत रूप से लपेटे गए खीरे को बढ़ावा देता है। इस असंगतता के कारण उन ग्राहकों की तीखी प्रतिक्रिया हुई है, जो तर्क देते हैं कि सुपरमार्केट के मिश्रित संदेश उनके उत्पादों में प्लास्टिक पैकेजिंग के व्यापक उपयोग के बावजूद, प्लास्टिक के उपयोग की जिम्मेदारी उपभोक्ताओं पर डाल देते हैं। कोल्स ने अनावश्यक प्लास्टिक को कम करने और पुनर्चक्रण योग्य विकल्पों को बढ़ावा देने के लिए अपनी प्रतिबद्धता बताई है, लेकिन विशेषज्ञों का तर्क है कि प्लास्टिक पैकेजिंग अक्सर उत्पाद की गुणवत्ता को बढ़ाने में बहुत कम योगदान देती है और मुख्य रूप से सौंदर्य संबंधी उद्देश्यों को पूरा करती है। आलोचक इस बात पर जोर देते हैं कि सुपरमार्केट प्लास्टिक प्रदूषण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, सतही अभियानों के बजाय अपशिष्ट कटौती को संबोधित करने के लिए और अधिक ठोस कार्रवाई की मांग करते हैं। प्लास्टिक पैकेजिंग पर चल रही निर्भरता स्थिरता प्रयासों की प्रभावशीलता के बारे में चिंताएं बढ़ाती है, जिससे उपभोक्ताओं को यह सवाल करने के लिए प्रेरित किया जाता है कि क्या ये पहल वास्तविक हैं या केवल ग्रीनवॉशिंग हैं। चूँकि ऑस्ट्रेलिया बढ़ते प्लास्टिक प्रदूषण संकट का सामना कर रहा है, विशेषज्ञ खुदरा क्षेत्र में सार्थक अपशिष्ट कटौती को लागू करने के लिए नियामक उपायों का आग्रह कर रहे हैं।
आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में, एक भी शिकायत के बिना 2 मिलियन बैग वितरित करने की उल्लेखनीय उपलब्धि हासिल करना एक ऐसा लक्ष्य है जिसकी आकांक्षा बहुत से लोग करते हैं लेकिन कुछ ही लोग इसे हासिल कर पाते हैं। जैसे ही मैं इस यात्रा पर विचार करता हूं, मुझे एहसास होता है कि ग्राहकों की जरूरतों को समझना और समस्याओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करना हमारी सफलता की आधारशिला रही है। आइए इसे तोड़ें: ग्राहक की परेशानी के बिंदुओं की पहचान करना प्रत्येक उत्पाद की अपनी चुनौतियाँ होती हैं। हमारे लिए, यह पहचानना महत्वपूर्ण था कि ग्राहक किस बारे में चिंतित थे। टिकाऊपन से लेकर प्रयोज्यता तक, हमने फीडबैक को ध्यान से सुना। मैंने अक्सर पाया कि ग्राहक यह आश्वासन चाहते थे कि बैग दैनिक टूट-फूट का सामना करेंगे। वे एक ऐसा उत्पाद भी चाहते थे जो न केवल कार्यात्मक हो बल्कि सौंदर्य की दृष्टि से भी मनभावन हो। समाधानों को लागू करना एक बार जब हमने इन मुद्दों को चिन्हित कर लिया, तो हम समाधान बनाने के लिए निकल पड़े। हमने उच्च गुणवत्ता वाली सामग्रियों पर ध्यान केंद्रित किया जो स्थायित्व सुनिश्चित करती हैं। इसके अतिरिक्त, हमने ग्राहकों को डिज़ाइन प्रक्रिया में शामिल किया, जिससे उन्हें अपनी प्राथमिकताएँ व्यक्त करने की अनुमति मिली। इस सहयोगात्मक दृष्टिकोण ने न केवल हमारे उत्पाद को बढ़ाया बल्कि हमारे दर्शकों के बीच विश्वास भी कायम किया। गुणवत्ता नियंत्रण और फीडबैक लूप्स एक और महत्वपूर्ण कदम एक मजबूत गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली स्थापित करना था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे हमारे मानकों पर खरे उतरते हैं, बैगों के प्रत्येक बैच का कठोर परीक्षण किया गया। इसके अलावा, हमने ग्राहकों को अपने अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हुए फीडबैक लूप बनाए। इससे न केवल हमें किसी भी चिंता का तुरंत समाधान करने में मदद मिली बल्कि हमारे उपयोगकर्ताओं के बीच समुदाय की भावना भी विकसित हुई। निरंतर सुधार यात्रा एक सफल प्रक्षेपण के साथ समाप्त नहीं होती है। हम निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध हैं। नियमित रूप से ग्राहकों की प्रतिक्रिया का विश्लेषण करने से हमें पुनरावृत्तीय परिवर्तन करने की अनुमति मिली, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि हमारे बैग प्रासंगिक और मांग में बने रहें। यह अनुकूलनशीलता हमारे शून्य-शिकायत रिकॉर्ड को बनाए रखने में महत्वपूर्ण रही है। निष्कर्ष शून्य शिकायतों के साथ 2 मिलियन बैग का लक्ष्य हासिल करना केवल उत्पाद के बारे में नहीं है; यह हर स्तर पर हमारे ग्राहकों की जरूरतों को समझने और उनका समाधान करने के बारे में है। खुले संचार को बढ़ावा देकर, गुणवत्ता नियंत्रण उपायों को लागू करके और निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध होकर, हमने एक ऐसा ब्रांड बनाया है जो हमारे दर्शकों के साथ जुड़ता है। इसका रहस्य ग्राहक संतुष्टि को अन्य सभी चीजों से ऊपर प्राथमिकता देने में निहित है।
आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में गुणवत्ता के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता। एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसने एक सफल व्यवसाय के निर्माण की चुनौतियों का सामना किया है, मैंने पहली बार सीखा है कि ग्राहकों की संतुष्टि ही विकास की आधारशिला है। जब मैंने अपनी यात्रा शुरू की, तो मैंने उपभोक्ताओं के बीच एक आम समस्या देखी: वे अक्सर उन उत्पादों से निराश महसूस करते थे जो उनकी अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरते थे। इस अहसास ने मुझे मुख्य विभेदक के रूप में गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रेरित किया। इस समस्या के समाधान के लिए, मैंने कई कदम उठाए जो प्रभावी साबित हुए: 1. ग्राहकों की ज़रूरतों को समझना: मैंने अपने ग्राहकों की बात सुनना प्राथमिकता बनाई। सर्वेक्षणों और प्रत्यक्ष फीडबैक के माध्यम से, मैंने पहचाना कि वे किसी उत्पाद में वास्तव में क्या महत्व रखते हैं। इस अंतर्दृष्टि ने मुझे उन विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए हमारी पेशकशों को अनुकूलित करने की अनुमति दी। 2. कठोर गुणवत्ता नियंत्रण: सख्त गुणवत्ता नियंत्रण उपायों को लागू करना आवश्यक था। मैंने एक ऐसी प्रक्रिया स्थापित की जिसमें उत्पादन के विभिन्न चरणों में कई जाँचें शामिल थीं। इससे यह सुनिश्चित हुआ कि केवल सर्वोत्तम उत्पाद ही हमारे ग्राहकों तक पहुंचें। 3. निरंतर सुधार: मैंने निरंतर सुधार की संस्कृति को अपनाया। नियमित रूप से हमारी प्रक्रियाओं की समीक्षा करने और प्रतिक्रिया मांगने से, मैं आवश्यक समायोजन करने में सक्षम हुआ जिससे हमारे उत्पादों की समग्र गुणवत्ता में वृद्धि हुई। 4. विश्वास का निर्माण: पारदर्शिता ने मेरे ग्राहकों के साथ विश्वास बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। मैंने अपने गुणवत्ता मानकों और यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे द्वारा उठाए जाने वाले कदमों के बारे में खुलकर बात करने का निश्चय किया कि हमारे उत्पाद उनके अनुरूप हों। इन रणनीतियों ने न केवल उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद की बल्कि एक वफादार ग्राहक आधार को भी बढ़ावा दिया। परिणामस्वरूप, हम एक महत्वपूर्ण मील के पत्थर तक पहुंच गए: 2 मिलियन खुश ग्राहक। यह उपलब्धि गुणवत्ता को प्राथमिकता देने और ग्राहकों की जरूरतों को समझने की शक्ति का प्रमाण है। निष्कर्षतः, गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करना केवल अपेक्षाओं को पूरा करने के बारे में नहीं है; यह उनसे आगे निकलने के बारे में है। सक्रिय रूप से ग्राहकों को सुनने, उच्च मानकों को बनाए रखने और प्रतिक्रिया के लिए खुला रहने से, कोई भी व्यवसाय सकारात्मक प्रभाव पैदा कर सकता है और उल्लेखनीय वृद्धि हासिल कर सकता है।
क्या आपका उत्पाद सचमुच 2 मिलियन सफलता की कहानियाँ होने का दावा कर सकता है? यह एक साहसिक बयान है जो सवाल उठाता है। एक उपभोक्ता के रूप में, मुझे अक्सर आश्चर्य होता है: उस संख्या का वास्तव में क्या मतलब है? क्या वे कहानियाँ वास्तविक हैं? जब मैं उत्पादों की तलाश करता हूं, तो मैं वास्तविक समस्याओं का समाधान खोज रहा होता हूं। मैं जानना चाहता हूं कि क्या वे अपने वादे पूरे कर सकते हैं। यदि आप भी समान स्थिति में हैं, तो इस दावे तक पहुंचने का तरीका यहां बताया गया है: 1. प्रामाणिक प्रशंसापत्र खोजें: वास्तविक उपयोगकर्ताओं से विस्तृत समीक्षाएं देखें। क्या उन्होंने अपने अनुभव साझा किये? क्या विशिष्ट परिणामों का उल्लेख किया गया है? प्रामाणिक फीडबैक आपको उत्पाद की प्रभावशीलता का आकलन करने में मदद कर सकता है। 2. पारदर्शिता की जांच करें: एक प्रतिष्ठित ब्रांड इस बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करेगा कि उन्होंने उन सफलता की कहानियों को कैसे इकट्ठा किया। क्या वे डेटा द्वारा समर्थित हैं या केवल वास्तविक साक्ष्य द्वारा? पारदर्शिता विश्वास पैदा करती है। 3. संदर्भ का मूल्यांकन करें: अलग-अलग लोगों के लिए सफलता के अलग-अलग मायने हो सकते हैं। समझें कि प्रश्न में उत्पाद के लिए "सफलता" कैसी दिखती है। क्या यह बेहतर स्वास्थ्य, बढ़ी हुई उत्पादकता, या कुछ और है? इसे जानने से यथार्थवादी अपेक्षाएँ निर्धारित करने में मदद मिल सकती है। 4. स्वतंत्र सत्यापन की तलाश करें: तृतीय-पक्ष समीक्षाएं या समर्थन दावों को विश्वसनीयता प्रदान कर सकते हैं। यदि उद्योग में अन्य लोग उत्पाद की प्रभावशीलता को पहचानते हैं, तो यह एक अच्छा संकेत है। 5. अपनी आवश्यकताओं पर विचार करें: अंततः, किसी उत्पाद की सफलता इस बात से मापी जाती है कि वह आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को कितनी अच्छी तरह पूरा करता है। अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों और चुनौतियों पर विचार करें। क्या यह उत्पाद आप जो खोज रहे हैं उससे मेल खाता है? निष्कर्ष के तौर पर, हालाँकि 2 मिलियन सफलता की कहानियाँ प्रभावशाली लगती हैं, लेकिन गहराई में जाना ज़रूरी है। प्रामाणिक प्रशंसापत्र मांगकर, पारदर्शिता की जांच करके, संदर्भ का मूल्यांकन करके, स्वतंत्र सत्यापन की तलाश करके और अपनी आवश्यकताओं पर विचार करके, आप अधिक सूचित निर्णय ले सकते हैं। याद रखें, सबसे अच्छा विकल्प वह है जो वास्तव में आपकी अनूठी स्थिति से मेल खाता हो।
आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में, ग्राहकों की संतुष्टि हासिल करना एक कठिन लड़ाई की तरह महसूस हो सकता है। कई व्यवसाय उन शिकायतों से जूझते हैं जो न केवल उनकी प्रतिष्ठा को प्रभावित करती हैं बल्कि विकास में भी बाधा डालती हैं। मैं उस निराशा को समझता हूं जो नकारात्मक प्रतिक्रिया और सुधार करने के लगातार दबाव से आती है। यहीं से शून्य शिकायतों की हमारी यात्रा शुरू हुई, जो अंततः हमें 2 मिलियन बैग बेचने की उल्लेखनीय उपलब्धि तक ले गई। हमारी सफलता का मूल हमारे ग्राहकों की समस्याओं को समझने में निहित है। मुझे एहसास हुआ कि उनकी चिंताओं को सक्रिय रूप से संबोधित करना आवश्यक था। यहां बताया गया है कि हमने समस्या से कैसे निपटा: 1. सक्रियता से सुनना: हमने ग्राहकों के लिए अपनी प्रतिक्रिया व्यक्त करने के लिए कई चैनल स्थापित किए। चाहे सर्वेक्षणों के माध्यम से, सोशल मीडिया के माध्यम से, या सीधे संचार के माध्यम से, हमने उनके लिए अपने अनुभव साझा करना आसान बना दिया। 2. प्रतिक्रिया का विश्लेषण: प्रतिक्रिया के प्रत्येक भाग का सावधानीपूर्वक विश्लेषण किया गया। हमने आवर्ती मुद्दों की पहचान की और मूल कारणों को बेहतर ढंग से समझने के लिए उन्हें वर्गीकृत किया। यह कदम यह इंगित करने में महत्वपूर्ण था कि क्या बदलाव की आवश्यकता है। 3. परिवर्तनों को लागू करना: हमारे विश्लेषण के आधार पर, हमने अपनी प्रक्रियाओं में महत्वपूर्ण समायोजन किए हैं। इसमें उत्पाद की गुणवत्ता बढ़ाना, ग्राहक सेवा प्रशिक्षण में सुधार करना और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए हमारी आपूर्ति श्रृंखला को सुव्यवस्थित करना शामिल है। 4. पारदर्शिता से संचार: हमने अपने ग्राहकों को हमारे द्वारा किए जा रहे परिवर्तनों के बारे में सूचित रखा। अपनी यात्रा और सुधारों को साझा करके, हमने विश्वास बनाया और दिखाया कि हम उनके इनपुट को महत्व देते हैं। 5. प्रगति की निगरानी: परिवर्तनों को लागू करने के बाद, हमने ग्राहकों की प्रतिक्रिया की बारीकी से निगरानी करना जारी रखा। इससे हमें आगे समायोजन करने और निरंतर सुधार के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने की अनुमति मिली। इन कदमों के माध्यम से, हमने न केवल शिकायतों को कम किया बल्कि एक वफादार ग्राहक आधार को भी बढ़ावा दिया। 20 लाख बैग बेचने का लक्ष्य हासिल करना सिर्फ एक संख्या नहीं है; यह हमारे ग्राहकों के विश्वास और संतुष्टि को दर्शाता है। प्रत्येक बैग एक संतुष्ट ग्राहक की कहानी का प्रतिनिधित्व करता है जिसने महसूस किया कि उसकी बात सुनी गई और उसे महत्व दिया गया। निष्कर्षतः, शून्य शिकायतों की यात्रा जारी है, लेकिन सीखे गए सबक अमूल्य हैं। ग्राहकों की प्रतिक्रिया को प्राथमिकता देकर और आवश्यक बदलाव करके, हम न केवल अपने लक्ष्य तक पहुंचे हैं बल्कि भविष्य के विकास के लिए एक ठोस आधार भी तैयार किया है। इस अनुभव ने मुझे सिखाया है कि सुनना और अपनाना किसी भी व्यवसाय में सफलता की कुंजी है।
आज की तेज़-तर्रार दुनिया में, रोजमर्रा की समस्याओं का विश्वसनीय समाधान ढूंढना भारी पड़ सकता है। हममें से कई लोग सही उत्पाद चुनने में संघर्ष करते हैं जो न केवल हमारी ज़रूरतों को पूरा करते हैं बल्कि लगातार संतुष्टि भी प्रदान करते हैं। यहीं पर चुनौती है: हम यह कैसे सुनिश्चित करें कि हम जो चुनते हैं वह वास्तव में हमारे जीवन को बेहतर बनाएगा? मुझे याद है जब मुझे पहली बार उन उत्पादों को खरीदने की निराशा का सामना करना पड़ा था, जिनका वादा दुनिया ने किया था, लेकिन उन्हें पूरा करने में असफल रहे। यह निराशाजनक था. मुझे कुछ ऐसी चीज़ की ज़रूरत थी जो समय की कसौटी पर खरी उतरे और वास्तविक मूल्य प्रदान करे। यह कई उपभोक्ताओं के लिए एक सामान्य समस्या है और इसका समाधान करना महत्वपूर्ण है। तो, हम विकल्पों के इस परिदृश्य को कैसे पार कर सकते हैं? यहां कुछ कदम दिए गए हैं जो मेरे लिए कारगर साबित हुए हैं: 1. अनुसंधान: उन ब्रांडों पर गौर करके शुरुआत करें जिनके पास एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है। ग्राहक समीक्षाएँ और प्रशंसापत्र दूसरों के अनुभवों के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं। 2. मात्रा से अधिक गुणवत्ता: उन उत्पादों पर ध्यान दें जो गुणवत्ता पर जोर देते हैं। एक उच्च गुणवत्ता वाली वस्तु अक्सर कई कम गुणवत्ता वाले विकल्पों से बेहतर प्रदर्शन कर सकती है। 3. परीक्षण और त्रुटि: नए उत्पादों को आज़माने से न डरें। कभी-कभी, आपके लिए क्या काम करता है यह जानने का सबसे अच्छा तरीका प्रयोग है। 4. सामुदायिक प्रतिक्रिया: इन उत्पादों पर चर्चा करने वाले समुदायों या मंचों से जुड़ें। वास्तविक उपयोगकर्ता अनुभव आपको बेहतर निर्णय लेने में मार्गदर्शन कर सकते हैं। 5. भरोसेमंद ब्रांड: ऐसी कंपनियों की तलाश करें जो ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देती हों। जो ब्रांड मील के पत्थर तक पहुंच गए हैं, जैसे कि 2 मिलियन से अधिक बैग बेचना, उनके पास अक्सर किसी कारण से एक वफादार ग्राहक आधार होता है। निष्कर्षतः, इन चरणों का पालन करके उत्पाद चयन में संतुष्टि की यात्रा को सरल बनाया जा सकता है। अनुसंधान, गुणवत्ता और सामुदायिक प्रतिक्रिया को प्राथमिकता देकर, आप सूचित विकल्प चुन सकते हैं जिससे वास्तविक संतुष्टि मिलती है। याद रखें, यह केवल बेचे गए उत्पादों की संख्या के बारे में नहीं है; यह उस मूल्य के बारे में है जो वे आपके जीवन में लाते हैं।
आज की तेज़-तर्रार दुनिया में, ग्राहकों की संतुष्टि की तलाश पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। मैं अक्सर व्यापार मालिकों को अपने ग्राहकों को खुश रखने की चुनौती से जूझते हुए सुनता हूँ। अपेक्षाओं को पूरा करने का दबाव अत्यधिक महसूस हो सकता है, और कई लोगों को सही दृष्टिकोण खोजने के लिए संघर्ष करना पड़ता है। मैं एक फॉर्मूला साझा करना चाहता हूं जिसने व्यवसायों को 2 मिलियन से अधिक ग्राहकों की खुशी हासिल करने में मदद की है। यह सिर्फ एक भाग्यशाली अनुमान नहीं है; यह एक सिद्ध रणनीति है जो ग्राहकों की जरूरतों को समझने और संबोधित करने पर केंद्रित है। सबसे पहले, सुनना जरूरी है. कई व्यवसाय इस महत्वपूर्ण कदम को नज़रअंदाज कर देते हैं। सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया मांगकर, आप दर्द बिंदुओं की पहचान कर सकते हैं - वे विशिष्ट क्षेत्र जहां ग्राहक निराश महसूस करते हैं। चाहे वह धीमी सेवा हो, उत्पाद की गुणवत्ता हो, या संचार समस्याएँ हों, यह जानना कि आपके ग्राहकों को क्या परेशानी है, सुधार की दिशा में पहला कदम है। अगला, कार्रवाई करें. एक बार जब आप फीडबैक एकत्र कर लें, तो उन मुद्दों को प्राथमिकता दें जो आपके ग्राहकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। इन चिंताओं को दूर करने के लिए एक स्पष्ट योजना बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक प्रतिक्रिया समय से नाखुश हैं, तो त्वरित उत्तर के लिए एक समर्पित सहायता टीम लागू करने या चैटबॉट का उपयोग करने पर विचार करें। फिर, पारदर्शी तरीके से संवाद करें। अपने ग्राहकों को बताएं कि आप उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर क्या बदलाव कर रहे हैं। इससे न केवल भरोसा बढ़ता है बल्कि यह भी पता चलता है कि आप उनकी राय को महत्व देते हैं। न्यूज़लेटर्स, सोशल मीडिया या अपनी वेबसाइट के माध्यम से अपडेट साझा करें। ग्राहकों को लूप में रखने से समुदाय और वफादारी की भावना को बढ़ावा मिलता है। अंत में, अपनी सफलता को मापें। परिवर्तन लागू करने के बाद, फीडबैक एकत्र करना जारी रखें। यह सुधार का एक चक्र बनाता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप अपने ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों के प्रति सचेत रहें। नियमित सर्वेक्षण या अनुवर्ती कॉल से यह जानकारी मिल सकती है कि आप कितना अच्छा काम कर रहे हैं। निष्कर्षतः, ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करना एक बार का प्रयास नहीं है बल्कि एक सतत प्रक्रिया है। सुनकर, कार्रवाई करके, संवाद करके और सफलता को मापकर, आप एक सकारात्मक अनुभव बना सकते हैं जो आपके ग्राहकों को पसंद आएगा। इस दृष्टिकोण ने अनगिनत व्यवसायों को बदल दिया है, जिससे लाखों लोगों को खुशी मिली है। इस फॉर्मूले को अपनाएं और आप भी उल्लेखनीय परिणाम देख सकते हैं। अधिक जितेंग जानने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें: 824844851@qq.com/WhatsApp 13958729798।
November 27, 2025
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